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Segmentación de mercados: Geografía + Demografía + Psicografía + Análisis conductual

Para todo emprendedor es importante conocer lo que es la segmentación de mercados y lo que puedes hacer con ella, ya que al aplicarla en tu negocio puedes aplicar estrategias exitosas con las que separaras al mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares; como edad, ingresos, rasgos de personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o ubicación, y de esa forma, utilizar esta información para optimizar productos, esfuerzos de marketing, publicidad y ventas.

El proceso de Segmentación de Mercados te permitirá crear estrategias para diferentes tipos de consumidores, dependiendo de la forma en la que perciben el valor total de ciertos productos y servicios y así poder comunicar mensajes más personalizados con la certeza de que serán bien recibidos por la audiencia.

Son 4 las variables que diferenciamos para aplicar una adecuada segmentación de mercados, te los contamos a continuación:

Segmentación geográfica

Esta segmentación separa en diferentes grupos de clientes según los límites geográficos en los que se encuentran.

Las necesidades e intereses de los clientes potenciales, varían según su ubicación geográfica, clima y región, y comprender esto, permite determinar dónde vender y publicitar una marca, así como dónde expandir un negocio.

Segmentación demográfica

Este tipo de segmentación consiste en dividir el mercado a través de diferentes variables como la edad, género, nacionalidad, nivel educativo, tamaño de la familia, ocupación, ingresos, etc.

Esta es una de las formas más utilizadas en el mercado, ya que se basa en conocer la forma en la que los clientes utilizan tus productos y servicios y cuánto están dispuestos a pagar por ellos.

Segmentación Psicográfica

Consiste en agrupar al público objetivo basándote en su comportamiento, en su estilo de vida, en sus actitudes e intereses.

Para comprender a este público objetivo se aplican distintos métodos de investigación como focus group, encuestas, entrevistas y estudios de casos pueden resultar exitosos en la compilación de este tipo de conclusión.

Segmentación conductual

Se centra en reacciones específicas, es decir los comportamientos, patrones y la forma en que los clientes pasan por sus procesos de toma de decisiones y compras. Estas actitudes que el público tiene hacia tu marca y lo que conocen sobre ti, son ejemplos de segmentación conductual. Recopilar este tipo de datos es similar a la forma en que encontraría datos psicográficos. Esto permite a los especialistas en marketing desarrollar un enfoque más específico.

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Nuevas opciones de segmentación B2B en Facebook ADS

Una noticia que a todos los Marketeros les va a encantar es qué, Meta ha anunciado el lanzamiento de sus nuevas opciones de segmentación B2B para los anuncios de Facebook.

Entre las opciones que encontramos están: 

  • Responsables de la toma de decisiones de TI: Un segmento de audiencia B2B que dirige los anuncios a personas que son responsables de la toma de decisiones de TI en función de sus títulos de trabajo.
  • Títulos e intereses de los responsables de la toma de decisiones empresariales: Segmento de público B2B que dirige los anuncios a personas que toman decisiones empresariales en función de sus cargos e intereses.
  • Responsables de la toma de decisiones empresariales: Un segmento de audiencia B2B que dirige los anuncios a personas que toman decisiones empresariales en ingeniería/TI, operaciones, RRHH, estrategia o marketing, basándose en sus títulos de trabajo
  • Todos ellos son responsables de la toma de decisiones en función de su cargo. Uno se centra en las TI, otro incluye varias industrias (incluidas las TI) y otro es ampliamente empresarial.

Y para hacerlo aun mejor, existen tres opciones para dirigirse a los administradores de nuevas empresas creadas en los últimos 6, 12 o 24 meses. Esto proviene de la actividad de Facebook de los usuarios que crearon nuevas páginas de negocios (o al menos es de suponer).

  • Los tres segmentos basados en títulos de trabajo para los responsables de la toma de decisiones se encuentran en Demografía > Trabajo > Industrias.
  • Los segmentos de Nuevos Negocios Activos también se añaden dentro de la Orientación Detallada, y se encuentran en Comportamientos > Actividades digitales.

Estas son audiencias mundiales, así que tenga en cuenta que se reducirán dependiendo de los países a los que se dirija. Las poblaciones de los segmentos de responsables de la toma de decisiones son las siguientes

  • Responsables de la toma de decisiones de TI: 815k – 958k
  • Responsables de la toma de decisiones empresariales: 1,2M – 1,4M
  • Títulos e intereses de los responsables de la toma de decisiones empresariales: 1,2M – 1,4M

La población de administradores de nuevas empresas se desglosa de la siguiente manera

  • < 6 Meses: 9,6M – 11,3M
  • < 12 Meses: 14,9M – 17,6M
  • < 24 Meses: 24,8M – 29,2M

Los segmentos de responsables de la toma de decisiones empresariales son un poco más amplios y no parecen estar aislados en sectores estrechamente relacionados. Así que, en ese punto, su solución debe ayudar a las empresas en general, independientemente del sector. 

Al parecer, los segmentos basados en los grupos de tomadores de decisiones pueden ser los más útiles, esta es también la audiencia más pequeña, especialmente cuando se filtra por países. Puedes encontrar estas nuevas opciones de segmentación B2B cuando construyas tu conjunto de anuncios, en la sección de segmentación detallada.

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