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Marketing Gastronómico 2021

3 PILARES PARA LA ESTRATEGIA 2022 DE TU RESTAURANTE.

Hoy en día en el sector Culinario ya no basta simplemente con “cocinar rico” para cautivar a tus comensales. 

En un mundo en donde la tecnología y las redes sociales son pieza clave de un negocio exitoso, el Marketing Gastronómico se posiciona como un “basic” de la restauración moderna.

Por eso hoy te damos algunos consejos súper útiles a la hora de poner en marcha tu estrategia de marketing gastronómico para que seas todo un experto y tus ventas crezcan como la espuma😉

Empecemos por definir que el marketing gastronómico tiene como objetivo principal, captar y cautivar nuevos clientes, brindar experiencias únicas a los comensales, fidelizar antiguos clientes y sobre todo generar más ventas a tu Restaurante, cafetería o bar.

Aplicando estos tres pilares del marketing gastronómico asegurarás el éxito de tú negocio: 

  1. ENCUENTRA TU DIFERENCIADOR. Eso por lo que tus clientes regresan, eso que marca la diferencia ante tu competencia ya que en un sector tan vasto como el de alimentos y bebidas, es vital que tus comensales te prefieran.
  2. INNOVAR ES EL SECRETO. Ofrece una experiencia única a tu comensal con los maravillosos recursos que nos da la tecnología y las redes sociales, que en esta época, es ahí en donde realmente se impacta al comensal.
  3. LA ATENCIÓN PERSONALIZADA ES PRIMORDIAL para que tus comensales regresen, te recomienden con sus amigos y sigan fielmente tu contenido en redes.

Conocer sus nombres y saludarlos con una sonrisa, afianza la relación y los hace preferir aún más tu sazón!

Estos pilares del Marketing Gastronómico deben aplicarse con una buena estrategia de social media, posicionamiento SEO e Email marketing, cada una adaptada a las necesidades de tu restaurante.

La presencia en redes sociales ¡no es negociable!, sobre todo cuando se trata de llevar a la cima a tu proyecto.

Para ello, es importante hacer uso de las maravillosas herramientas digitales, tales como fotografías, videos y textos interesantes que, en conjunto, logren cerrar una nueva venta gracias a una estrategia bien ejecutada de social media.

Para quienes ya poseen un local físico es importante que consideren implementar una estrategia SEO de posicionamiento local en su sitio web, ya que gracias a estos esfuerzos, podrás lograr el enganche de tu público objetivo, tanto para consolidar una buena relación con tus clientes actuales, como para cautivar la atención de nuevos prospectos.

Y si quieres fomentar una relación cercana con tus comensales es importante despertar continuamente su interés Por esta razón es que el email marketing se ha vuelto una gran herramienta para brindar información relevante y actual en torno a tu negocio e, incluso, de la propia industria de Alimentos y Bebidas.

Aplica estos principios básicos y empieza a delinear la estrategia 2022 para tu restaurante. En próximas entregas te contaremos más sobre este apasionante mundo del Marketing Gastronómico!

Autora. Vanessa Onofre

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3 ESTRATEGIAS PARA ATRAER CLIENTES EN ESTE VERANO 2021

La época de verano está con nosotros y mientras hay quien ya piensa o está disfrutando de sus vacaciones, las empresas y emprendedores encuentran en esta estacionalidad el motivo y la oportunidad para implementar acciones de Marketing encaminadas a atraer más clientes. 

Esta realidad se vuelve mucho más importante si consideramos el parón económico que ha representado el detener las ventas de miles de negocios en todo el mundo, producto de la pandemia del COVID 19.

La necesidad de contar con estrategias de verano para atraer más clientes es hoy más importante que nunca para las empresas y emprendedores, y aquí te traemos las 3 mejores estrategias que puedes aplicar para lograr ese objetivo:

  • El relacionamiento de tu marca a través de redes sociales.

En pleno verano del 2021 y tras haber vivido una vorágine de adopción de estrategia digital por parte de empresas y emprendedores en todo el mundo, son pocas – o ninguna – la que no tiene presencia en redes sociales, y esa presencia debe venir acompañada de estrategia de comunicación por redes sociales.

No se trata de estar por estar, se trata de explotar a nuestro favor la naturaleza «social» de estas plataformas para conectar con personas y desde esa relación generar leads de venta.

Para ello, esta estrategia de comunicación por redes sociales debe definirse para el mediano y largo plazo. Este canal de comunicación es una oportunidad única que te plantea la posibilidad de involucrarte con tus clientes potenciales, aumentar el posicionamiento de tu marca y cultivar cuidadosamente una base de datos de clientes potenciales de alta calidad.

Ese relacionamiento va a venir dado por el tipo de contenido que compartamos y como la comunidad interactúe con el mismo, y para ello te recomendamos dos enfoques estratégicos:

  • Triada de contenido. Tu contenido se va a dividir en tres (3) temáticas:
    • Valor. Contenido que aporte conocimiento entretenido o educativo que sea de interés para tu buyer persona y que le vaya a aportar conocimiento nuevo. 
    • Branding. Contenido que comunica la filosofía, valores y forma de pensar de la marca y sus líderes.
    • Comercial. Contenido que va directamente a promover las ventas, posts sobre promociones, catálogos, formas de pago, etc. 
  • Contenido en Pareto 80/20. Se trata de trabajar con la mismas tres temáticas planteada, PERO con una distribución diferente:
    • El 80% de tus publicaciones serán entretenidas, interesantes y educativas – orientadas a las temáticas de valor y branding.
    • El 20% de tus publicaciones serán directamente comercial para promocionar productos y servicios.  

Y por último NO OLVIDES llevar a cabo tu estrategia de pauta a través de tu Facebook Business Manager debidamente configurado y con públicos debidamente segmentados. 

  • Activa tu marca con eventos locales

¡La vieja confiable!

Los eventos están a la orden del día en verano, sea en la playa, campo o ciudad, seguramente en donde estés van a darse fiestas, conciertos y demás eventos que concentran la atención de las personas.

Analiza con cuidado los eventos que se darán en el verano y selecciona los que sean más adecuados para tu marca; y por supuesto no olvides documentar la presencia y participación de la marca en los eventos y replicarlo por tus canales digitales. 

  • Perfecciona tu look digital en móvil   

El internet es un medio transversal a todas las generaciones que en este 2021 se encuentran como parte activa de la economía y también con las generaciones venideras, y en esta macro adopción, hoy por hoy más del 80% del tráfico llega por medio de nuestros teléfonos celulares.

Entonces no se trata únicamente de estar presente, si no de estarlo bien. Contesta para ti mismo las siguientes preguntas y sus respuestas te dirán que tan preparado estás en este aspecto o donde debes ajustar detalles: 

    • ¿El sitio web de tu empresa aparece en la primera página de búsqueda de Google? Se estima que el 90% de internautas NO llega a la segunda página de búsqueda 
    • ¿Tu sitio web es responsive y fácil de usar? El user experience es un aspecto vital en la navegación web y mucho más importante en el mundo móvil. Si tu página es lenta y no carga bien, va a alejar a tus clientes potenciales. 
    • ¿Tienes activo un Blog y una estrategia que lo acompañe? Es la mejor táctica para atraer tráfico de calidad a nuestro sitio web y poder generar re-targeting con ello.

Ejecuta estas estrategias, prueba y juega con las configuraciones de las mismas que te parezcan adecuadas y encuentra la mejor manera de aprovechar el verano 2021 para atraer más clientes a tu negocio. 

 

Autor. Sebastián Gaibor Gómez

 

 

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Nuevas métricas FB ADS

Medir los resultados de nuestros esfuerzos como marcas en redes sociales es uno de los retos más fuertes que tenemos, y es que las plataformas evolucionan a tal velocidad que las empresas y emprendedores no siempre tenemos del todo claro que aspectos medir ni como hacerlo.

Ésto tiene especial relevancia si se trata de la red social madre, Facebook, que con su poderoso Business Manager y constantes actualizaciones, además de la creciente exigencia de la plataforma a las marcas que buscan anunciarse (en términos de calidad de segmentación y piezas creativas) se vuelve difícil seguir el paso y aprovechar bien todos sus recursos.

En ese contexto, dejamos a continuación 2 infografias con una explicación clara de los cambios ejecutados recientemente por la empresa de Marck Zuckerberg, y que pretenden dotar de mejores herramientas analíticas a las marcas, para las decisiones sobre sus estrategias y campañas de comunicación:

 

 

 

 

 

¡OJALA y TE SIRVAN!

 

¡GRACIAS POR LEERNOS!

 

Autor.

Sebastián Gaibor Gómez.