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¿Cómo ha cambiado la Publicidad a lo largo de los años?

El paso de los años para la publicidad ha logrado que el sector se vaya adaptando a diferentes medios de comunicación y evolucione a través de diferentes etapas.

La revolución digital y su huella en el día a día de las personas son el mayor factor precursor de estos cambios en la publicidad, que al sumar ideas innovadoras para transmitir el mensaje de tu empresa, generan mayor impacto que nunca y logra llegar a más personas trayendo grandes beneficios a las marcas que cuentan con herramientas y plataformas digitales para crear sus campañas.

Para saber cómo llegó la publicidad a ese punto, tenemos que retroceder el tiempo y hablar de Henry Ford a finales del siglo XX que revolucionó la forma de producir autos.

Henry se diferenció de su competencia al fabricar autos de color negro para reducir sus costos, anteponiendo así, los intereses del producto por encima de los del cliente.

Su frase era: “Cualquier cliente puede tener el auto que quiera, siempre y cuando sea negro”

Esto cambió a partir de 1940 en donde el incremento de la competencia obliga a las empresas a dar a conocer sus productos mediante publicidad y de esta forma el cliente pueda escoger entre tantas opciones, aquí la publicidad se enfoca totalmente en el producto y no en el consumidor.

En los años 60 se vuelve fundamental segmentar el mercado y diferenciar el producto debido a que la demanda de productos y servicios se vuelve más amplia, esta publicidad se enfoca en las cualidades y características del producto y se reemplaza la “filosofía de producción” por una “filosofía de marketing”.

Gracias a la tecnología del 2000, la publicidad cambia su enfoque y los publicistas notan que generar emociones en el consumidor genera mejores resultados que dar a conocer las características del producto, es así como BMW y Mercedes Benz empiezan su competencia marcando una diferencia en comodidad, seguridad y bienestar de cada auto.

Y finalmente con la llegada de las redes sociales, la publicidad jamás será la misma, ya que ahora el enfoque es más humano y crea una relación más cercana con el consumidor.

A partir de ahora las estrategias de Marketing y Publicidad giran alrededor del cliente y la resolución de sus necesidades.

Ahora el cliente cumple un rol muy importante con su participación dentro de la marca, la empresa valora su opinión y le brinda más poder de decisión que nunca.

Otro beneficio es que dentro de las plataformas digitales se redujeron los costes de la publicidad, ya que no se pagaba solo por mostrar un anuncio, sino que el usuario debe interactuar con el mismo.

YouTube fue la primera plataforma que introdujo la publicidad como instrumento para obtener patrocinadores y obtener ganancia y eso lo ha posicionado como uno de los buscadores más importantes del mercado.

Todos estos cambios han hecho que la publicidad vaya cambiando con el paso del tiempo, generando mejoras dentro del sector y facilitando el acceso a la información a los clientes y brindando una mejor experiencia al usuario.

Autora. Vanessa Onofre
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¿Por qué es importante contratar una Agencia de Comunicación Digital?

Los servicios de una agencia de marketing digital son variados y se ajustan a las necesidades de cada negocio es por ello que se fijan un objetivo claro: “Ayudar a empresas como la tuya, a conseguir sus objetivos de negocio” y eso no solo se logra a través de una estrategia digital apoyada en canales como social, email, orgánico, etc. si no también en ofrecer sus servicios digitales enfocados a: 

  1. Incrementar notoriedad de la marca
  2. Incrementar las ventas 

Con ese fin, las agencias crean campañas enfocadas a la generación de leads o ventas directas a través publicidad en buscadores, emails, social media u otras canales que además de complementar su reporte con un análisis de los puntos de mejora, identificación de nuevas oportunidades e implementación de acciones, también monitorean y analizan, en todo momento, los campos de actuación.

Y para que ya no lo pienses más y te decidas a contratar un agencia de marketing, acá te detallamos 5 beneficios

  1. Ahorras tiempo y dinero: Al contar con especialistas que diseñan y ejecutan las mejores estrategias de ventas, estarás optimizando la inversión de tu compañía. Además te ahorrarás mucho tiempo que podrás dedicar a otras tareas.
  2. Impulsa la generación de ingresos: Su actividad tiene efectos directos en la generación de negocio y favorecerá la generación de leads.
  3. Ofrece análisis y comparativas con la competencia: La información sobre la competencia, más el análisis interno, te darán una visión 360º sobre tu situación actual respecto al mercado, lo que sin duda, facilitará la toma de decisiones.
  4. Consultoría con expertos: Imagina tener trabajando para ti a un equipo especializado en diferentes técnicas del marketing digital, no solo estarás al día de todas las novedades, herramientas y correctas prácticas en cada área. Si no que también trabajarás con una agencia de marketing digital que te ayudará a tomar mejores decisiones de negocio.
  5. Aplicación de herramientas profesionales: La agencia digital prepara el análisis y ejecución de las acciones a través de herramientas profesionales. Estas herramientas pueden llegar a ser muy costosas si decides contratarlas de forma independiente. Por lo que los beneficios van más allá de los servicios, incluyendo los recursos y conocimientos de expertos y cómo usan estas herramientas.

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El social listening y cómo fortalece la estrategia de comunicación de tu empresa

Probablemente has escuchado casos en donde las empresas descuidan el manejo de sus redes sociales y su mala administración las involucró en escándalos, malos entendidos o comentarios incendiarios de consumidores insatisfechos. En redes sociales es muy fácil cometer un error que ponga en juego la estabilidad o reputación de un negocio.

Por eso en este blog queremos hablarte del social listening y como puede ayudar a la estrategia de Marketing Digital de tu negocio.

El social listening se basa en monitorear activa mente las interacciones que generen las redes sociales en donde está presente tu marca, tener una visión general entorno a la actividad de tus consumidores dentro de la página, ya que a partir de esa información podemos identificar insights que sirvan para optimizar las tácticas de redes sociales dentro de la estrategia de marketing digital de tu empresa.

Actualmente las páginas de redes sociales son el lugar en donde debes crear el mayor impacto y las mejores experiencias al rededor de tu marca. Por eso no queremos que en esta sede “on line” alguien se lleve una mala impresión.

Acá te contamos como el social listening solo  trae beneficios para tu empresa:

Estar “IN” en las tendencias del mercado.

Conocer las últimas tendencias en tu sector beneficia a tu negocio, ya que nunca está demás implementar una nueva práctica, innovadora que te diferencie de tu competencia.

No se trata de copiar sino de saber qué puede optimizar tu negocio y de qué modo se puede trabajar.

La atención al cliente es fundamental

Ademas de poner atención a lo que necesitan tus visitantes y seguidores, podrás identificar las falencias que puedan existir al momento de enfrentar algún reclamos o pedido. Esto te servirá como apoyo para mejorar la gestión y el canal de tu negocio.

Mejora las interacciones de tus usuarios

El tipo de acciones que vas a ejecutar en tus redes sociales te ayudará a entender cómo actuar en cada una de ellas, es algo que el social listening permite desarrollar.

Recuerda que no se trata de estar en todas las redes sociales sino en las que tenga sentido para tu empresa y tu buyer persona.

Optimiza tu contenido

Con el social listening no solo podrás saber lo que se dice acerca de tu contenido, sino que también podrás medir su impacto, reconocer influencers que aporten a tu marca, identificar qué tipo de formato genera más interacciones y cuál es el mejor horario para publicarlo.

Información útil para tu estrategia de marketing

Con el social listening podrás ver el impacto que tus redes tienen sobre la imagen corporativa de tu negocio, la reputación y el reconocimiento que tiene en el sector desde el punto de vista de tus seguidores.

Para aplicarlo te dejamos algunas de estas acciones:

  • Comprometer al equipo de atención al cliente a seguir un protocolo que les permita brindar la mejor experiencia al cliente, y mostrarse 100% disponible para brindar toda la información disponible.
  • Identificar datos sobre interacciones positivas o negativas con la marca.
  • Seguir a tu competencia de cerca para conocer sus tácticas de comunicación para que no puedan ser usadas como posibles detractores de tu marca en sus interacciones.

Sigue estos útiles consejos y veras crecer tus redes sociales, como la espuma.

Autora. Vanessa Onofre

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