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Marketing emocional: conectando con el corazón y las emociones en el Día de la Madre

El Día de la Madre es una fecha especial en la que celebramos el amor de nuestras madres. Una fecha en donde las emociones juegan un papel muy importante, lo que para las marcas, representa una gran oportunidad para conectarse con su audiencia y crear grandes campañas de MARKETING EMOCIONAL.

Las personas somos emocionales y las experiencias que vivimos o las historias que escuchamos generan un impacto muy importante en nuestras decisiones. Por lo que el aquí es donde el marketing tiene una oportunidad y sobretodo un gran reto para crear experiencias de compra maravillosas que apelen a las necesidades afectivas de su audiencia.

Pero…¿Qué es el marketing emocional?

El marketing emocional es una estrategia que se aplica para generar una conexión sentimental con los clientes y hacerlos partícipes de la marca.

No es nada fácil.

Por eso en este blog, exploraremos la importancia de la conexión emocional en tus estrategias de marketing para el Día de la Madre, y cómo tu marca puede aprovechar los sentimientos de gratitud, amor y aprecio hacia mamá para crear campañas efectivas que generen relaciones duraderas.

  1. Comprende la importancia de la conexión emocional: En el marketing emocional nos basamos en que las decisiones de compra están influenciadas por las emociones. En el Día de la Madre, las personas están impulsadas por sentimientos intensos de gratitud, amor y aprecio hacia sus madres. Estas emociones te brindan una oportunidad valiosa para que tu marcas conecte con su audiencia en un nivel más profundo y personal.
  2. Conoce a tu público objetivo: Para crear campañas efectivas, es esencial comprender a tu audiencia. Investiga y analiza los valores, las aspiraciones y las experiencias de tus consumidores para identificar los aspectos emocionales que más resuenan con ellos. Puedes hacerlo a través de encuestas, entrevistas o el análisis de datos demográficos, con lo que obtendrás información valiosa sobre lo representan las madres para tu audiencia y cómo puedes impactar sus vidas.
  3. Cuenta historias auténticas y conmovedoras: Las historias tienen un poder innegable para tocar el corazón de las personas. Utiliza narrativas auténticas y conmovedoras para contar historias de madres reales y sus experiencias. Estas historias deben ser genuinas, emocionalmente resonantes y reflejar los valores de tu marca. Al mostrar el amor, la dedicación y los sacrificios de las madres, podrás generar una conexión emocional profunda con tu audiencia.
  4. Utiliza imágenes y mensajes emotivos: Las imágenes y los mensajes son elementos clave en la comunicación emocional. Utiliza fotografías o videos que capturen momentos íntimos y significativos entre madres e hijos. Acompaña estas imágenes con mensajes que transmitan gratitud, amor y aprecio hacia las madres. Evita el tono promocional y busca generar una respuesta emocional genuina en tu audiencia.
  5. Fomenta la participación del público: Involucra a tu audiencia en la creación de contenido relacionado con el Día de la Madre. Dinámicas en donde tus seguidores comparten sus historias, fotos o mensajes sobre sus madres con un hashtag específico. No solo fomenta la participación, sino que también crea una comunidad. Considera la posibilidad de premiar a los participantes destacados, lo que generará un mayor compromiso y emoción en torno a tu campaña.

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¿Por qué es importante hacer investigación de mercados?

Principales Ventajas y 7 consejos prácticos para aplicarla en tu empresa.

Cuando necesitamos poner en marcha un proceso para resolver problemas entre la empresa y su mercado, hablamos de una investigación de marketing, que mediante la búsqueda y el análisis de información, proporciona a las empresas la data necesaria para entender cómo responder a los cambios del entorno, generaciones, gustos, preferencias y al comportamiento del mercado en general.

Mientras más investigues para realizar tus planes estratégicos, mejor equipado estarás para lidiar con el entorno cambiante de tu mercado, por eso su principal ventaja es ayudar a las empresa a tomar mejores decisiones, además de:

  • Ayudar a las empresas a fortalecer su posición.
  • Minimizar cualquier riesgo de inversión.
  • Identificar posibles amenazas y oportunidades.
  • Ayudar a descubrir las fortalezas y debilidades de tu empresa y tu competencia.
  • Facilitar la planificación estratégica.
  • Concentrarse en las necesidades y demandas del cliente.

Ahora es momento de aplicar lo que has aprendido, por eso te dejamos estos 7 consejos para aplicar una investigación de mercados en tu empresa:

  1. Aplica algunos métodos de recolección de datos a través de un focus group, encuestas, entrevistas personales, leer información relacionada u observar a los clientes.
  2. Investiga a tu competencia, una de las mejores maneras de comprender a tus competidores es utilizando sus servicios. Visita sus puntos de venta, observa el establecimiento e investiga sobre su historia, misión y visión, analiza su publicidad en redes sociales y su sitio web, puedes evaluar sus productos, servicios, estrategias de marketing, precios, ubicación, etc.
  3. Permitir que los clientes compartan sus ideas y opiniones, y que te cuenten la forma en la que les gustaría que tu empresa funcione. Esto te ayudará a posicionarte y aclarar tu propuesta de valor única, con la que describes el por qué deberían acudir a tu organización y no a la competencia.
  4. Realiza una evaluación para saber si tu producto satisface las necesidades de tus clientes. Una de las mejores formas de llegar a esta conclusión es con una encuesta que consista en observar a los clientes, entrevistarlos, aplicar el cuestionario y realizar una prueba de producto.
  5. Antes de comenzar cualquier estudio de mercado, determina si el análisis es para fines internos o externos. El tipo de investigación de mercados que realizas varía según el propósito de tu análisis.
  6. Diseña toda tu investigación y organízala usando diferentes secciones. Incluye secciones para tu propósito, mercado objetivo y competencia.
    Según tu investigación, podrás pronosticar otras cosas para tu negocio, como el ciclo de flujo de efectivo, margen bruto y los hábitos de compra de los clientes.
  7. Compara tu servicio con el de tu competencia: Haz una lista de todos sus principales competidores. Repasa cada uno y determina sus fortalezas y debilidades. Una vez que lo consigas, clasifica su amenaza de mayor a menor. Para seguir analizando el mercado, debes comprender tu competencia, saber hacia dónde se dirigen y a quién intentan apuntar.

Actualiza tus conocimientos y sobre todo lo que sabes de tus clientes y tu mercado. Solo así estarás preparado para actuar ante cualquier circunstancia.

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Recuerda que en Markapasos aplicamos, investigación de mercados, comunicación digital con estrategia y medición de cada canal

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5 tendencias en Marketing para empezar el 2023

El 2023 se acerca y en Markapasos sabemos que en el marketing es clave adaptarse a un mercado cambiante. Por eso queremos que empieces el año con nuestro top sobre “las 5 tendencias del marketing digital en 2023” que te impulsarán a mantenerte innovando.

Actualmente existen 1.500 millones de usuarios en redes sociales de todo el mundo, por lo que es necesario que las empresas aprovechemos este mercado, las tendencias de marketing van y vienen a medida que las empresas aprenden a usar nuevas tecnologías. Las marcas no pueden confiarse, solamente, en las estrategias de marketing clásicas con un mercado que constantemente exige más, las actitudes y preferencias de los consumidores se mueven siempre. Por lo que, las estrategias de marketing efectivas evolucionan para complacer al consumidor

1. Historias de redes sociales, tendencias de marketing digital en redes sociales.

Las historias en redes sociales son fáciles de usar y son una forma increíble de presentar productos, eventos e incluso experiencias detrás de escena. Cuando consideras que un tercio de las historias de Instagram con la mayor cantidad de visitas provienen de empresas. Es difícil ignorar que las historias e historias de Instagram en otras plataformas son una forma efectiva de marketing digital.

Es la naturaleza emocionante y fugaz de este medio lo que lo hace tan poderoso. Los consumidores deben estar al tanto de seguir sus perfiles favoritos si no quieren perder oportunidades o información especial. Una vez que ofrezcas un aspecto detrás de escena, un código de descuento o un producto de edición limitada a través de Stories. Los seguidores se engancharán a tus actualizaciones, siempre y cuando las entregues. Algunas ideas fáciles para agregar valor a sus historias de redes sociales son:

  • Busca el contenido de los clientes en el que está etiquetada tu empresa y vuelve a publicarlo en tus Historias
  • Sube videos en vivo para personas que no lo vieron en vivo
  • Utilice encuestas, preguntas y respuestas y cuestionarios para atraer a los espectadores con su marca y alentar su participación en su contenido
  • Crea animaciones sencillas y vídeos cortos de tu producto o servicio en acción

2. Búsqueda visual, tendencias del marketing digital para el 2023

Olvídate de escribir una descripción en Google, ahora los usuarios pueden cargar una imagen y obtener información sobre el elemento y que, además, si están cargando una foto de una planta, la búsqueda devuelve información de la especie. Mientras que una imagen histórica devolverá datos históricos. Cuando un usuario busca un producto, devuelve productos similares y donde comprarlos. Google Lens, Pinterest Lens y las herramientas de búsqueda relacionadas convierten la cámara de un usuario en una barra de búsqueda.

¿Cómo puede aprovechar la búsqueda visual tu empresa? 

Agrega imágenes de alta calidad etiquetadas con palabras clave descriptivas. También, introduce una búsqueda de imágenes en su inventario en línea. Ten un mapa del sitio de imagen aumentará la probabilidad de que sus imágenes sean descubiertas por los motores de búsqueda

Utiliza nombres de archivo descriptivos para las imágenes antes de cargarlas en su sitio web. 

3. Reseñas en línea.

Las revisiones en línea pueden hacer o deshacer la capacidad de tu negocio para atraer nuevos clientes. Si bien cualquier empresa puede hablar de sus productos o servicios, otros consumidores pueden proporcionar comentarios reales e imparciales. Tener reseñas de fuentes verificadas puede hacer que tu negocio se destaque de la competencia.

La revisión más útil que tu empresa recibe es a través de Google Business. Estas son las fuentes más confiables, son las más visibles y permiten a las personas llamar o visitar el sitio web. Facebook es otra excelente fuente de reseñas en línea, y puede usarlas para crear una página de testimonios en su sitio web. 

4. Pujas automatizadas e inteligentes en Google Ads, tendencias del marketing digital para el 2023

Para obtener los mejores resultados posibles de una campaña de Google Ads, los especialistas en anuncios analizan cada dato. Por ello, modifican y ajustan continuamente las palabras clave, las pujas y la redacción de anuncios. Si bien esta atención obsesiva al detalle obtiene resultados, es agotador. El propietario de un negocio que intenta ejecutar una campaña puede sentirse completamente abrumado y terminar fracasando.

Introduce estrategias de puja automatizadas. Eso permite a Google utilizar el aprendizaje automático para analizar la enorme cantidad de datos que tiene sobre sus usuarios. Esto para ajustar sus ofertas en tiempo real. Los especialistas en anuncios pueden adoptar estrategias automatizadas sin dejar de tener el control total. 

Es importante tener en cuenta que todavía hay muchas estrategias humanas involucradas en la optimización del rendimiento. No puede simplemente configurarlo y olvidarlo y esperar resultados, aún necesita probar todo. Lo que incluye la prueba de estrategias de oferta automatizadas entre sí.

5. Aplicaciones de mensajería en redes sociales

Cada mes, hay 1.300 millones de usuarios activos en Facebook Messenger, y alrededor de 10.000 millones de mensajes se envían entre personas y empresas, a través de esta aplicación de mensajería. WhatsApp y Facebook Messenger ofrecen a las empresas una forma económica y fácil de proporcionar contacto directo y personalizado y mejorar la experiencia de sus clientes. Solo habilite el chat cuando sepa que alguien está disponible para responder. Si no hay nadie, establezca un mensaje que permita a sus clientes saber cuándo se comunicará con ellos y dirigirlos a una forma alternativa de contacto.

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