Principales Ventajas y 7 consejos prácticos para aplicarla en tu empresa.
Cuando necesitamos poner en marcha un proceso para resolver problemas entre la empresa y su mercado, hablamos de una investigación de marketing, que mediante la búsqueda y el análisis de información, proporciona a las empresas la data necesaria para entender cómo responder a los cambios del entorno, generaciones, gustos, preferencias y al comportamiento del mercado en general.
Mientras más investigues para realizar tus planes estratégicos, mejor equipado estarás para lidiar con el entorno cambiante de tu mercado, por eso su principal ventaja es ayudar a las empresa a tomar mejores decisiones, además de:
- Ayudar a las empresas a fortalecer su posición.
- Minimizar cualquier riesgo de inversión.
- Identificar posibles amenazas y oportunidades.
- Ayudar a descubrir las fortalezas y debilidades de tu empresa y tu competencia.
- Facilitar la planificación estratégica.
- Concentrarse en las necesidades y demandas del cliente.
Ahora es momento de aplicar lo que has aprendido, por eso te dejamos estos 7 consejos para aplicar una investigación de mercados en tu empresa:
- Aplica algunos métodos de recolección de datos a través de un focus group, encuestas, entrevistas personales, leer información relacionada u observar a los clientes.
- Investiga a tu competencia, una de las mejores maneras de comprender a tus competidores es utilizando sus servicios. Visita sus puntos de venta, observa el establecimiento e investiga sobre su historia, misión y visión, analiza su publicidad en redes sociales y su sitio web, puedes evaluar sus productos, servicios, estrategias de marketing, precios, ubicación, etc.
- Permitir que los clientes compartan sus ideas y opiniones, y que te cuenten la forma en la que les gustaría que tu empresa funcione. Esto te ayudará a posicionarte y aclarar tu propuesta de valor única, con la que describes el por qué deberían acudir a tu organización y no a la competencia.
- Realiza una evaluación para saber si tu producto satisface las necesidades de tus clientes. Una de las mejores formas de llegar a esta conclusión es con una encuesta que consista en observar a los clientes, entrevistarlos, aplicar el cuestionario y realizar una prueba de producto.
- Antes de comenzar cualquier estudio de mercado, determina si el análisis es para fines internos o externos. El tipo de investigación de mercados que realizas varía según el propósito de tu análisis.
- Diseña toda tu investigación y organízala usando diferentes secciones. Incluye secciones para tu propósito, mercado objetivo y competencia.
Según tu investigación, podrás pronosticar otras cosas para tu negocio, como el ciclo de flujo de efectivo, margen bruto y los hábitos de compra de los clientes. - Compara tu servicio con el de tu competencia: Haz una lista de todos sus principales competidores. Repasa cada uno y determina sus fortalezas y debilidades. Una vez que lo consigas, clasifica su amenaza de mayor a menor. Para seguir analizando el mercado, debes comprender tu competencia, saber hacia dónde se dirigen y a quién intentan apuntar.
Actualiza tus conocimientos y sobre todo lo que sabes de tus clientes y tu mercado. Solo así estarás preparado para actuar ante cualquier circunstancia.
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Recuerda que en Markapasos aplicamos, investigación de mercados, comunicación digital con estrategia y medición de cada canal
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