El conocimiento de tu cliente, sus necesidades, gustos y preferencias determina el éxito de tu producto o servicio.
Lanzar un producto al mercado sin haber hecho una investigación al respecto es prácticamente emprender a ciegas, lanzarse a un abismo, condenarse. Tomar decisiones que conciernan a la empresa sin este tipo de investigación, también lo es.
Por esta razón hemos definido 3 consejos prácticos para que puedas realizar un sondeo de mercado sin necesidad de invertir dinero y puedas trazar un mejor camino para tu producto.
Antes de iniciar debes saber que un sondeo de opinión no es un estudio de mercado completo y técnico, es conocer a menor escala las opciones de tu mercado y da la pauta para hacer un estudio más grande y técnico antes de invertir. Sin embargo, toda información ayuda y es un buen ejercicio para que desarrolles tus habilidades de investigación.
- Desarrolla un concepto claro de tu producto.
Desarrollar el concepto del producto de una forma completa es decir con todas las variables de este (atributos funcionales, precio, características, presentación, imagen, envase, empaque, etc.) permitirá que las personas a las cuales realices el sondeo tengan un panorama claro del producto del cual van a opinar y te puedan aportar de mejor manera con las preguntas que se realicen.
Este concepto lo puedes plasmar en una diapositiva y colocar todas las variables del mismo, imagina que tu producto se encuentra en la versión final y está listo para salir al mercado, puedes evaluar varias propuestas de imagen, marca, colores, etc. Sin perder de vista las características principales del producto.
- Desarrolla un cuestionario acorde a los objetivos puntuales del concepto de producto.
¡POR FAVOR! No incluyas preguntas que no tienen que ver con el producto, sé directo, ve al grano ya que el tiempo de las personas que te brindan información es muy importante. Muchos estudios de mercado fracasan en esta parte debido a la longitud de los cuestionarios. Que tu cuestionario de concepto no se transforme en un ¡FRANKENSTEIN! Por tratar de preguntar varias cosas al mismo tiempo y a la misma persona.
El cuestionario debe contener 3 preguntas principales:
- Nivel de agrado del concepto
- Nivel de Intención de compra del concepto
- Frecuencia de compra del concepto
Con estas variables principales podrás aterrizar las características principales para determinar una demanda potencial preliminar que te permitirá hacer las adecuaciones principales a tu concepto antes de hacer un estudio más grande.
- Utiliza las plataformas disponibles gratuitas y personas de tu circulo personal.
Comencemos con las plataformas, existen varias plataformas gratuitas que te permiten realizar cuestionarios y generar links para distribución masiva, además son fáciles de usar y algunas te brindan cierta asesoría. Entre estas tenemos las principales:
- Google Forms
- Survey Monkey
- Question pro
Lo mejor de estas plataformas es que te permiten procesar los resultados dentro de las mismas y descargar la base de respuestas, no necesitas ser un experto estadístico para usarlas, solo entra y empieza a probar.
Utiliza a tu circulo personal para que te ayuden con la distribución e ingreso de información, nuestro circulo personal es importante para los sondeos iniciales que se realicen en tu emprendimiento, adicional cada persona puede enviar la encuesta mínimo a 20 personas más de su círculo, y así te permitirá obtener la mayor cantidad de información valiosa para tu idea de negocio.
Con estos 3 principales consejos puedes tener información muy valiosa para tu concepto de producto, realizar las mejoras a nivel de características funcionales, marca, diseño, etc. que permita aterrizar más tu idea de negocio y no emprender a ciegas.
Autor. Juan Diego Aguirre
