Los primeros antecedentes de esta celebración se dan en el Antiguo Egipto donde rindieron culto a Isis, quien era conocida como la Gran Diosa Madre.
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Partamos de estar claros en lo que es el servicio al cliente.
En esencia diremos que es la percepción de tus clientes, de cómo tu empresa los trata.
Cada vez toma más relevancia entre las empresas vanguardistas, el analizar y entender las emociones de los consumidores