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Segmentación de mercados: Geografía + Demografía + Psicografía + Análisis conductual

Para todo emprendedor es importante conocer lo que es la segmentación de mercados y lo que puedes hacer con ella, ya que al aplicarla en tu negocio puedes aplicar estrategias exitosas con las que separaras al mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares; como edad, ingresos, rasgos de personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o ubicación, y de esa forma, utilizar esta información para optimizar productos, esfuerzos de marketing, publicidad y ventas.

El proceso de Segmentación de Mercados te permitirá crear estrategias para diferentes tipos de consumidores, dependiendo de la forma en la que perciben el valor total de ciertos productos y servicios y así poder comunicar mensajes más personalizados con la certeza de que serán bien recibidos por la audiencia.

Son 4 las variables que diferenciamos para aplicar una adecuada segmentación de mercados, te los contamos a continuación:

Segmentación geográfica

Esta segmentación separa en diferentes grupos de clientes según los límites geográficos en los que se encuentran.

Las necesidades e intereses de los clientes potenciales, varían según su ubicación geográfica, clima y región, y comprender esto, permite determinar dónde vender y publicitar una marca, así como dónde expandir un negocio.

Segmentación demográfica

Este tipo de segmentación consiste en dividir el mercado a través de diferentes variables como la edad, género, nacionalidad, nivel educativo, tamaño de la familia, ocupación, ingresos, etc.

Esta es una de las formas más utilizadas en el mercado, ya que se basa en conocer la forma en la que los clientes utilizan tus productos y servicios y cuánto están dispuestos a pagar por ellos.

Segmentación Psicográfica

Consiste en agrupar al público objetivo basándote en su comportamiento, en su estilo de vida, en sus actitudes e intereses.

Para comprender a este público objetivo se aplican distintos métodos de investigación como focus group, encuestas, entrevistas y estudios de casos pueden resultar exitosos en la compilación de este tipo de conclusión.

Segmentación conductual

Se centra en reacciones específicas, es decir los comportamientos, patrones y la forma en que los clientes pasan por sus procesos de toma de decisiones y compras. Estas actitudes que el público tiene hacia tu marca y lo que conocen sobre ti, son ejemplos de segmentación conductual. Recopilar este tipo de datos es similar a la forma en que encontraría datos psicográficos. Esto permite a los especialistas en marketing desarrollar un enfoque más específico.

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Psicología de los precios.

Antes que nada, aclaremos: ¿Qué es un precio psicológico?

Es una estrategia pricing basada en la teoría de que ciertos precios tienen un mayor impacto psicológico en los clientes. Esta variable estratégica de tu producto (el precio), representan conexiones automáticas con los consumidores, las cuales pueden provocar reacciones positivas o negativas.

La estrategia de precios psicológicos se enfoca en las emociones del consumidor; el valor que dan los clientes a un producto o servicio, impacta significativamente en su comportamiento de compra .

A continuación, te dejamos para descarga nuestra nueva infografía sobre la psicología de los precios.

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Analiza siempre la mejor estrategia que puedes aplicar en tu negocio y si la temporalidad te ayuda a hacerlo.

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Redacción. Sebastián Gaibor.

Infografía. Vanessa Onofre.

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5 claves para mantener reuniones y videoconferencias productivas y de calidad.

¡El Futuro está aquí! Y cada día la vida se adapta más a las facilidades que nos ofrece aquella tecnología que antes solo veíamos en las películas.

Aunque aún existen muchas empresas que siguen resistiéndose a la virtualidad, hoy en día no existe nada más práctico que tener una reunión por videoconferencia ya que gracias a la tecnología los empresarios, estudiantes, doctores y prácticamente todo el mundo puede realizar sus reuniones de manera on line ya sea a través de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams.

Sin embargo, en muchas ocasiones este tipo de reuniones pueden ser contraproducentes ya que no se saben ejecutar de manera adecuada. Por lo general, el mayor error suele ser convocarlas a la ligera, es decir, sin saber si realmente son necesarias o si el tema en cuestión puede resolverse de otra forma. «Las reuniones cuestan; convocarlas es gratis, pero tenerlas podría resultar carísimo», dice el experto Berto Pena.

No te agobies sino sabes cómo convocar reuniones productivas, aquí te damos los 5 tips que debes tener en cuenta para mejorarlas.

1. Busca alternativas a esa reunión que consideras inevitable. Baraja la posibilidad de que el tema pueda solucionarse o tratarse por correo o por teléfono. O quién sabe, quizás sí que es necesario hacerla de forma presencial, pero con menos gente.

2. Céntrate en la agenda y en los objetivos, es decir, ten muy claro los puntos más importantes del día y qué es lo que deseas conseguir con esta reunión.

3. Prepárate antes de acudir a la reunión. Todos los asistentes deben tener muy claro los temas a tratar, por lo que deberían hacer el ejercicio de anotar ideas relacionadas, las dudas e incluso mirar los emails en caso de que se haya enviado algún tipo de información por esa vía.

4. Controla el tiempo, calcula las intervenciones y ten en cuenta a qué hora empezó la reunión para así poder cumplir el horario impuesto y no hacer perder el tiempo al resto del equipo.

5. Finalmente, para concretar las acciones que se llevaran a cabo, tienes que poder responder a 3 preguntas clave: qué es lo que hay que hacer, quién lo va a hacer y cuándo.

Con estos tips conseguirás mejorar la calidad de tus videoconferencias y reuniones de trabajo con lo que tus colaboradores y compañeros estarán muy agradecidos.