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¿Cómo ha cambiado la Publicidad a lo largo de los años?

El paso de los años para la publicidad ha logrado que el sector se vaya adaptando a diferentes medios de comunicación y evolucione a través de diferentes etapas.

La revolución digital y su huella en el día a día de las personas son el mayor factor precursor de estos cambios en la publicidad, que al sumar ideas innovadoras para transmitir el mensaje de tu empresa, generan mayor impacto que nunca y logra llegar a más personas trayendo grandes beneficios a las marcas que cuentan con herramientas y plataformas digitales para crear sus campañas.

Para saber cómo llegó la publicidad a ese punto, tenemos que retroceder el tiempo y hablar de Henry Ford a finales del siglo XX que revolucionó la forma de producir autos.

Henry se diferenció de su competencia al fabricar autos de color negro para reducir sus costos, anteponiendo así, los intereses del producto por encima de los del cliente.

Su frase era: “Cualquier cliente puede tener el auto que quiera, siempre y cuando sea negro”

Esto cambió a partir de 1940 en donde el incremento de la competencia obliga a las empresas a dar a conocer sus productos mediante publicidad y de esta forma el cliente pueda escoger entre tantas opciones, aquí la publicidad se enfoca totalmente en el producto y no en el consumidor.

En los años 60 se vuelve fundamental segmentar el mercado y diferenciar el producto debido a que la demanda de productos y servicios se vuelve más amplia, esta publicidad se enfoca en las cualidades y características del producto y se reemplaza la “filosofía de producción” por una “filosofía de marketing”.

Gracias a la tecnología del 2000, la publicidad cambia su enfoque y los publicistas notan que generar emociones en el consumidor genera mejores resultados que dar a conocer las características del producto, es así como BMW y Mercedes Benz empiezan su competencia marcando una diferencia en comodidad, seguridad y bienestar de cada auto.

Y finalmente con la llegada de las redes sociales, la publicidad jamás será la misma, ya que ahora el enfoque es más humano y crea una relación más cercana con el consumidor.

A partir de ahora las estrategias de Marketing y Publicidad giran alrededor del cliente y la resolución de sus necesidades.

Ahora el cliente cumple un rol muy importante con su participación dentro de la marca, la empresa valora su opinión y le brinda más poder de decisión que nunca.

Otro beneficio es que dentro de las plataformas digitales se redujeron los costes de la publicidad, ya que no se pagaba solo por mostrar un anuncio, sino que el usuario debe interactuar con el mismo.

YouTube fue la primera plataforma que introdujo la publicidad como instrumento para obtener patrocinadores y obtener ganancia y eso lo ha posicionado como uno de los buscadores más importantes del mercado.

Todos estos cambios han hecho que la publicidad vaya cambiando con el paso del tiempo, generando mejoras dentro del sector y facilitando el acceso a la información a los clientes y brindando una mejor experiencia al usuario.

Autora. Vanessa Onofre
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Encuestas online: Investigación de mercados para el 2022

Son muchas las ventajas de aplicar encuestas por internet para tus procesos de investigación de mercados. Las encuestas es una de las herramientas más utilizadas por empresas y marcas a nivel mundial para conocer información sobre sus clientes y mercados en general.

Es la herramienta de la investigación de mercados que mejor se adapta al entorno digital y es con la cual obtendrás resultados cuantitativos que te permitan diseñar estrategias de branding y de ventas. Hoy te contamos aquí algunas de estas ventajas que puedes empezar a aprovechar YA con esta tendencia en investigación de mercados:

Eficiencia en costos. Los costos que implica levantar una encuesta en campo de manera presencial, influyen en que el costos de cada encuesta sea muy elevado. Sin esa infraestructura física de por medio, los costos se disminuyen notablemente, y esa reducción se puede traducir al precio final que una agencia (como nosotros) cobra a un cliente O en el costo que tiene para esta empresa aplicar su propia investigación de mercados.

Velocidad. No solamente de levantamiento que reduce el tiempo de completar muestras en hasta un 75%, sino también en el procesamiento y análisis de información. En investigación normalmente esperamos tener un x% de la muestra completa para poder empezar a procesar, y no es sino hasta el final del procesamiento que se puede pasar a hacer informes. Plataformas especializadas de investigación como la de Markapasos, ya trabajan el procesamiento en tiempo real desde el ingreso de la primera encuesta y avanza con ese proceso de tal manera que el instante que se termina de levantar la muestra, está el primer informe listo.

Anonimato. Uno de los principales factores de deserción de encuestadores, es la desconfianza (si cabe) o simple disgusto por proporcionar datos personales. Las encuestas online omiten esa intrusión y ello genera mayor comodidad por parte del encuestados quien desde un estado de comodidad es más probable que nos proporcione información valiosa del mercado.

Fácil aplicación. Los perfiles de mercado son variados, y no todas las personas son «nativos digitales» o han logrado la adopción con tanto éxito como otros. Pero esta brecha no representa una barrera al momento de aplicar tu investigación de mercados a través de encuestas online; las plataformas especializadas se han preocupado por esto y el UX (User Experience) de completar una encuesta online es súper intuitivo y de fácil aplicación por cualquier persona con acceso a una computadora o un Smart Phone.

Control. Siempre existirá un % de encuestas que no aporten información de valor para los objetivos de A o B estudio de mercado. El control de este y otros contingentes está -literalmente- al alcance tu dedo con la aplicación de encuestas online: tener acceso en tiempo real a los datos levantados, al nivel de avance en la muestra, a descartar encuestas incompletas, en fin. Trabajar encuestas online te da el control total de tu inversión en ese estudio de mercado y por consecuencia te faculta optimizar la misma al máximo posible sin poner en peligro la calidad de los resultados.

Aplica investigación de mercados ahora, conoce a tu cliente, diferencia a tu marca de tu competencia y alcanza tus objetivos.

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En Markapasos aplicamos encuestas online con nuestro propio panel de investigación especializado. Escríbenos y cotiza ahora.

Autor. Sebastián Gaibor Gómez.

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3 ESTRATEGIAS PARA ATRAER CLIENTES EN ESTE VERANO 2021

La época de verano está con nosotros y mientras hay quien ya piensa o está disfrutando de sus vacaciones, las empresas y emprendedores encuentran en esta estacionalidad el motivo y la oportunidad para implementar acciones de Marketing encaminadas a atraer más clientes. 

Esta realidad se vuelve mucho más importante si consideramos el parón económico que ha representado el detener las ventas de miles de negocios en todo el mundo, producto de la pandemia del COVID 19.

La necesidad de contar con estrategias de verano para atraer más clientes es hoy más importante que nunca para las empresas y emprendedores, y aquí te traemos las 3 mejores estrategias que puedes aplicar para lograr ese objetivo:

  • El relacionamiento de tu marca a través de redes sociales.

En pleno verano del 2021 y tras haber vivido una vorágine de adopción de estrategia digital por parte de empresas y emprendedores en todo el mundo, son pocas – o ninguna – la que no tiene presencia en redes sociales, y esa presencia debe venir acompañada de estrategia de comunicación por redes sociales.

No se trata de estar por estar, se trata de explotar a nuestro favor la naturaleza «social» de estas plataformas para conectar con personas y desde esa relación generar leads de venta.

Para ello, esta estrategia de comunicación por redes sociales debe definirse para el mediano y largo plazo. Este canal de comunicación es una oportunidad única que te plantea la posibilidad de involucrarte con tus clientes potenciales, aumentar el posicionamiento de tu marca y cultivar cuidadosamente una base de datos de clientes potenciales de alta calidad.

Ese relacionamiento va a venir dado por el tipo de contenido que compartamos y como la comunidad interactúe con el mismo, y para ello te recomendamos dos enfoques estratégicos:

  • Triada de contenido. Tu contenido se va a dividir en tres (3) temáticas:
    • Valor. Contenido que aporte conocimiento entretenido o educativo que sea de interés para tu buyer persona y que le vaya a aportar conocimiento nuevo. 
    • Branding. Contenido que comunica la filosofía, valores y forma de pensar de la marca y sus líderes.
    • Comercial. Contenido que va directamente a promover las ventas, posts sobre promociones, catálogos, formas de pago, etc. 
  • Contenido en Pareto 80/20. Se trata de trabajar con la mismas tres temáticas planteada, PERO con una distribución diferente:
    • El 80% de tus publicaciones serán entretenidas, interesantes y educativas – orientadas a las temáticas de valor y branding.
    • El 20% de tus publicaciones serán directamente comercial para promocionar productos y servicios.  

Y por último NO OLVIDES llevar a cabo tu estrategia de pauta a través de tu Facebook Business Manager debidamente configurado y con públicos debidamente segmentados. 

  • Activa tu marca con eventos locales

¡La vieja confiable!

Los eventos están a la orden del día en verano, sea en la playa, campo o ciudad, seguramente en donde estés van a darse fiestas, conciertos y demás eventos que concentran la atención de las personas.

Analiza con cuidado los eventos que se darán en el verano y selecciona los que sean más adecuados para tu marca; y por supuesto no olvides documentar la presencia y participación de la marca en los eventos y replicarlo por tus canales digitales. 

  • Perfecciona tu look digital en móvil   

El internet es un medio transversal a todas las generaciones que en este 2021 se encuentran como parte activa de la economía y también con las generaciones venideras, y en esta macro adopción, hoy por hoy más del 80% del tráfico llega por medio de nuestros teléfonos celulares.

Entonces no se trata únicamente de estar presente, si no de estarlo bien. Contesta para ti mismo las siguientes preguntas y sus respuestas te dirán que tan preparado estás en este aspecto o donde debes ajustar detalles: 

    • ¿El sitio web de tu empresa aparece en la primera página de búsqueda de Google? Se estima que el 90% de internautas NO llega a la segunda página de búsqueda 
    • ¿Tu sitio web es responsive y fácil de usar? El user experience es un aspecto vital en la navegación web y mucho más importante en el mundo móvil. Si tu página es lenta y no carga bien, va a alejar a tus clientes potenciales. 
    • ¿Tienes activo un Blog y una estrategia que lo acompañe? Es la mejor táctica para atraer tráfico de calidad a nuestro sitio web y poder generar re-targeting con ello.

Ejecuta estas estrategias, prueba y juega con las configuraciones de las mismas que te parezcan adecuadas y encuentra la mejor manera de aprovechar el verano 2021 para atraer más clientes a tu negocio. 

 

Autor. Sebastián Gaibor Gómez